引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

引越しを最初からキャンセルするつもりで契約する人はいないと思いますが、人間は何があるかわかりません。

 

急病で入院・手術になる可能性もありますし、交通事故に巻き込まれたり、仕事で長期出張や海外出張を言い渡されることも考えられます。

 

そんな予期せぬキャンセルの時、一番気になるのは正直「キャンセル料のこと」ではないでしょうか?
引越しをこちらの都合でキャンセルした場合、どうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには以下のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請請求されるようですね。
案外親切で依頼者にとってはかなりありがたい法律だと思いますが、引越し業者の立場にしたらたまったものではないですね。

 

キャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。

 

キャンセルから実際の引越し日までに時間が長くあれば、他の人の予約を受けるチャンスが多くなりキャンセルを挽回できるかもしれません。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には大変不評ですから、いずれ改訂される可能性があります。
引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてしっかり確認しておきましょう。